เลิกใช้ Dell ได้แล้ว บรรดา Consumer ทั้งหลาย

Posted on: 17 เมษายน, 2012

ไปตามเรื่องต่อประกัน (ที่ทำไว้ตั้งแต่ 21 กุมภา) ทางโทรศัพท์มาสองเดือน แน่นอนว่าปลายสายไม่เคยรับ ไม่เคยตอบ ไม่เคยโทรกลับ ไม่เคยทำอะไรทั้งนั้น ทำตัวเหมือนกับว่ารับเงินแล้วก็ลาจากกันตลอดกาล ไม่ต่อประกันให้ ไม่ทำควยอะไรทั้งนั้น

เซลส์ชื่อ Siu Ching เหมือนว่าจะเป็นหัวหน้าเซลส์หรืออะไรซักอย่าง (เราเข้าใจครับถ้าคุณงานยุ่ง คุณก็ให้คนอื่นช่วยทำสิวะ เป็นถึงห้วหน้า) ไม่เคยรับสาย ไม่เคยโทรกลับ ไม่เคยติดต่อได้ ไม่ว่าจะโทรเช้า สาย เที่ยง บ่าย เย็น หรือก่อนเลิกงาน

สุดท้ายใช้ไม้ตาย (เริ่มหงุดหงิดเพราะสองเดือนแล้ว) ระเบิดใส่ @dellcare บนทวิตเตอร์ เขาก็ตามให้ แล้วก็หายไป สัปดาห์ต่อมาก็ลองจี้ดูใหม่ เขาก็ตามให้ เราเองก็โทรตามทางไทยด้วย ดูซิมึงจะทำอะไรได้ กูเริ่มหงุดหงิดแล้วนะ ทุกครั้งที่ฝากข้อความกับคนให้บอก Siu Ching ผมบอกเสมอว่า “บอกเขาให้ด้วยนะครับว่าลูกค้าโกรธมาก จะบ้าอยู่แล้ว” แม่งเอาเข้าจริงก็คงไม่ได้บอกอะ ไม่ทำเหี้ยอะไรเลย

เมล์ไปก็ไม่เคยตอบกลับ จ๊าฟสุดๆ เซลส์คนนี้

สุดท้าย @dellcare บอกว่าขอชื่อ Sales rep กับอีเมล์ ก็ให้เมล์กับชื่อนางไป

วันต่อมา @dellcare เมล์มาบอกว่าประกันต่อเรียบร้อยแล้ว (ดังภาพข้างบน) ต้องชาบูไมเคิล เดลล์ ซักหนึ่งทีที่ให้ช่องทางติดต่อลูกค้าเยอะมาก (แต่ในไทยนี่ โทรศัพท์ไม่นับเป็นช่องทางติดต่อนะ ฟวย) เริ่มเชื่อละว่าแกคาดหวังจริงๆ ว่า Google Hang out จะใช้ติดต่อระหว่าง Support กับลูกค้าได้

ผมควรจะจบเรื่อง (จริงๆ ก็เริ่มขี้เกียจตามจองล้างจองผลาญนางแล้ว) กับคุณ Siu Ching ได้แล้ว ผมได้สิ่งที่ผมต้องการแล้ว

แต่คิดๆ มา ผมจ่ายประกันเพื่อ 24 เดือน แล้วก็จบลงด้วยประกันอายุ 22 เดือน (หายไปสองเดือนกับที่นางยื้อเวลาเอาไว้)

อยากถามจริงๆ เลยว่าถ้าเครื่องผมพังระหว่างสองเดือนที่ผ่านมา (ประกันยังไม่ต่อ ห่าเหวยังไม่มี) เครื่องก็ต้องพังเดี้ยงรอการต่ออายุสินะ แล้วถ้าผมไม่ไปจี้กับทาง @dellcare จนเค้าเมล์ไปจิกกบาลโขกกับหน้าจอให้ต่อประกันให้ นางก็คงไม่ต่อประกันให้

ผมอยากได้ (แต่ช่างแม่ง) ประกัน 24 เดือน (โว้ย) หรือไม่ก็ให้นางขอโทษกู

สัส ขอมากไปสินะ แค่มาบริการให้อย่างที่บริษัทควรจะบริการลูกค้าก็ยากแล้ว

ลูกค้าไม่ใช่พระเจ้า เพราะพระเจ้าไม่เคยงี่เง่า แต่ลูกค้าบางคนต้องงี่เง่า เพราะบริษัทแม่งคุยภาษาคนไม่รู้เรื่อง

ผมจะจำไปจนวันตายเลยครับ ยี่ห้อนี้ถ้ากูยังอยู่ไทยกูไม่ซื้อแล้ว

จ่ายตัง แต่เป็นหมาหัวเน่าเนี่ย ประสพการณ์โคตรจ๊าฟเลยครับ

เลิกใช้เดลได้เลยตลอดกาล หมดเครื่องนี้ก็ลาขาดแล้วครับ

Advertisements

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

เมษายน 2012
อา พฤ
« มี.ค.   พ.ค. »
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930  

คลังเก็บ

Tweet from twitter

  • โคราชจะมีเซ็นตั้งแล้ว- 3 hours ago
  • RT @1001ii: ชมรายละเอียดล่าสุด เซ็นทรัล พลาซา นครราชสีมา ศูนย์การค้าใหญ่ที่สุดของภาคอีสาน เปิด 3 พฤศจิกายน 2560 wekorat.com/2017/09/20/cen… via…- 3 hours ago
  • หิวข้าววันนี้ยังไม่ได้กินอะไรเป็นชิ้นเป็นอัน งานไม่เสร็จ ง่วงนอน ห้างปิดแล้ว ถุยชีวิต ทำเหี้ยอะไรไม่ได้เลย จะนอนงานก็ไม่เสร็จ จะกินข้าวก็ปิด- 23 hours ago
  • Blind cat gives his favourite pianist a hug every time he hears him play. reddit.com/r/gifs/comment…- 1 day ago
  • 5555 การ์ตูนแก๊กอุลตร้าแมนที่เสียบจอยขับยานอวกาศโผล่ขึ้นมาเลย- 2 days ago
  • US Navy will use Xbox controllers to steer submarine periscopes flip.it/Jnhlmm- 2 days ago
  • Soviet air defense officer who saved the world dies at age 77 | Ars Technica flip.it/mJiKJj- 2 days ago
  • Toys ‘R’ Us might declare bankruptcy soon flip.it/H4GcZm- 2 days ago
  • I have contributed 1 year to humanitarian scientific research through @WCGrid. Join me! autotweet.worldcommunitygrid.org/?recruiterId=2…- 3 days ago
  • ทำไมรถไฟไม่มาซักทีวะ ยืนรอ 15 นาทีละนะ- 4 days ago
  • RT @9GAGTweets: Expectation vs Reality https://t.co/vTt66qj3T0- 5 days ago
  • @droidsans S8 ล้าาาา- 5 days ago
  • ตอนแรกก็ไม่แน่ใจว่าแอลฟี่มันลดรึเปล่า ออ แต่มันบอกว่าราคาปกติ... https://t.co/M3PsdQx4W5- 5 days ago
  • Evangelion store ikebukuro @ エヴァンゲリオンストアTokyo-01 instagram.com/p/BZGie7ODuEa/- 5 days ago
  • ฝนเอ้ยหยุดตกที หิวแล้ว- 6 days ago
  • @AdmOd เดี๋ยวกลายเป็นเอเลี่ยนนนบุกโลก- 6 days ago
  • จะแดกข้าว ฝนตก จบ- 6 days ago
  • @AdmOd เพราะเค้าต้องระวังไงลุง เลยให้ดิ่งลงดาวเสาร์แล้วโดนเผาที่ชั้นบรรยากาศ- 6 days ago
  • รำคาญทุกคนที่สะกดว่าลำคาญ- 6 days ago
  • Hello Kitty Japan shop @ ダイバーシティ東京プラザ instagram.com/p/BZD3ja2DlHZ/- 6 days ago
%d bloggers like this: