เลิกใช้ Dell ได้แล้ว บรรดา Consumer ทั้งหลาย

Posted on: 17 เมษายน, 2012

ไปตามเรื่องต่อประกัน (ที่ทำไว้ตั้งแต่ 21 กุมภา) ทางโทรศัพท์มาสองเดือน แน่นอนว่าปลายสายไม่เคยรับ ไม่เคยตอบ ไม่เคยโทรกลับ ไม่เคยทำอะไรทั้งนั้น ทำตัวเหมือนกับว่ารับเงินแล้วก็ลาจากกันตลอดกาล ไม่ต่อประกันให้ ไม่ทำควยอะไรทั้งนั้น

เซลส์ชื่อ Siu Ching เหมือนว่าจะเป็นหัวหน้าเซลส์หรืออะไรซักอย่าง (เราเข้าใจครับถ้าคุณงานยุ่ง คุณก็ให้คนอื่นช่วยทำสิวะ เป็นถึงห้วหน้า) ไม่เคยรับสาย ไม่เคยโทรกลับ ไม่เคยติดต่อได้ ไม่ว่าจะโทรเช้า สาย เที่ยง บ่าย เย็น หรือก่อนเลิกงาน

สุดท้ายใช้ไม้ตาย (เริ่มหงุดหงิดเพราะสองเดือนแล้ว) ระเบิดใส่ @dellcare บนทวิตเตอร์ เขาก็ตามให้ แล้วก็หายไป สัปดาห์ต่อมาก็ลองจี้ดูใหม่ เขาก็ตามให้ เราเองก็โทรตามทางไทยด้วย ดูซิมึงจะทำอะไรได้ กูเริ่มหงุดหงิดแล้วนะ ทุกครั้งที่ฝากข้อความกับคนให้บอก Siu Ching ผมบอกเสมอว่า “บอกเขาให้ด้วยนะครับว่าลูกค้าโกรธมาก จะบ้าอยู่แล้ว” แม่งเอาเข้าจริงก็คงไม่ได้บอกอะ ไม่ทำเหี้ยอะไรเลย

เมล์ไปก็ไม่เคยตอบกลับ จ๊าฟสุดๆ เซลส์คนนี้

สุดท้าย @dellcare บอกว่าขอชื่อ Sales rep กับอีเมล์ ก็ให้เมล์กับชื่อนางไป

วันต่อมา @dellcare เมล์มาบอกว่าประกันต่อเรียบร้อยแล้ว (ดังภาพข้างบน) ต้องชาบูไมเคิล เดลล์ ซักหนึ่งทีที่ให้ช่องทางติดต่อลูกค้าเยอะมาก (แต่ในไทยนี่ โทรศัพท์ไม่นับเป็นช่องทางติดต่อนะ ฟวย) เริ่มเชื่อละว่าแกคาดหวังจริงๆ ว่า Google Hang out จะใช้ติดต่อระหว่าง Support กับลูกค้าได้

ผมควรจะจบเรื่อง (จริงๆ ก็เริ่มขี้เกียจตามจองล้างจองผลาญนางแล้ว) กับคุณ Siu Ching ได้แล้ว ผมได้สิ่งที่ผมต้องการแล้ว

แต่คิดๆ มา ผมจ่ายประกันเพื่อ 24 เดือน แล้วก็จบลงด้วยประกันอายุ 22 เดือน (หายไปสองเดือนกับที่นางยื้อเวลาเอาไว้)

อยากถามจริงๆ เลยว่าถ้าเครื่องผมพังระหว่างสองเดือนที่ผ่านมา (ประกันยังไม่ต่อ ห่าเหวยังไม่มี) เครื่องก็ต้องพังเดี้ยงรอการต่ออายุสินะ แล้วถ้าผมไม่ไปจี้กับทาง @dellcare จนเค้าเมล์ไปจิกกบาลโขกกับหน้าจอให้ต่อประกันให้ นางก็คงไม่ต่อประกันให้

ผมอยากได้ (แต่ช่างแม่ง) ประกัน 24 เดือน (โว้ย) หรือไม่ก็ให้นางขอโทษกู

สัส ขอมากไปสินะ แค่มาบริการให้อย่างที่บริษัทควรจะบริการลูกค้าก็ยากแล้ว

ลูกค้าไม่ใช่พระเจ้า เพราะพระเจ้าไม่เคยงี่เง่า แต่ลูกค้าบางคนต้องงี่เง่า เพราะบริษัทแม่งคุยภาษาคนไม่รู้เรื่อง

ผมจะจำไปจนวันตายเลยครับ ยี่ห้อนี้ถ้ากูยังอยู่ไทยกูไม่ซื้อแล้ว

จ่ายตัง แต่เป็นหมาหัวเน่าเนี่ย ประสพการณ์โคตรจ๊าฟเลยครับ

เลิกใช้เดลได้เลยตลอดกาล หมดเครื่องนี้ก็ลาขาดแล้วครับ

Advertisements

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

เมษายน 2012
อา พฤ
« มี.ค.   พ.ค. »
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930  

คลังเก็บ

Tweet from twitter

  • ต่อจากกระเป๋าตัง (ที่ไม่รู้จะแห่ทำไรเยอะแยะ) Kickstarter ก็มีของเล่นรายใหม่แล้วคือ Gimble มาทีเป็นสิบๆ ราย- 8 hours ago
  • RT @wongnai: แดนสวรรค์สายบุฟเฟ่ต์! งานนี้ลอปสเตอร์ไม่อั้น! จัดหนักบุฟเฟ่ต์นานาชาติพรีเมียม 📍NEXT2 Café [Ad] buff.ly/2oImxXv https:/…- 19 hours ago
  • อยากให้จีนหมั่นไส้ญี่ปุ่นแล้วประกาศแบนไม่เที่ยวญี่ปุ่นจังครับ จุดท่องเที่ยวจะได้โล่งๆ หน่อย- 1 day ago
  • คิดว่าเกมส์จะขายได้แต่แรกเหรอ โหดไป๊- 1 day ago
  • ทำไม nintendo switch ขาดตลาด แต่ Zelda: BotW ไม่ขาดตลาด?- 1 day ago
  • iOS 10.3.1 Jailbreak Demoed on iPhone 7 by Pangu team flip.it/qsG99o- 2 days ago
  • อยากตอบสมาชิกในแฟนเพจหลายท่านว่า "มันไม่ได้แพงหรอก มึงอะจนต่างหาก"- 2 days ago
  • @kahonoii เล่น Joycon ใส่กริปมา 150 ชม มาเจอจอยโปร งงเลอ ทำไมอนาล็อกขวามันไกลจังวะ- 2 days ago
  • RT @GratitudeDNA: นศ.ศิลปะม.โอซาก้าเริ่มเอากล่องกระดาษมาฝึกสร้างงาน3มิติฝีมือเก่งกล้าขึ้นเรื่อยๆจนกลายเป็นงานประจำไปเลย เรียกตัวเองว่าศิลปิ…- 2 days ago
  • @plynoi portable นี่คือเอา joycon จิ้มเครื่องแล้วเล่นอะ แรกๆ ก็ไม่ปวดนะ หลังๆ เล่นแปปเดียวก็ปวดแล้วอะ มันกดฝ่ามือ- 2 days ago
  • @kenshinbhx ทอมคุมห้องแล็บที่มหาลัยชัดๆ- 2 days ago
  • ลอง Pro Controller แล้วรู้สึกมันใหญ่ไป แต่ที่แน่ๆ เล่นโหมด Portable แล้วปวดมือ ไม่ชอบพกไปเล่นนอกบ้านละเดี๋ยวนี้- 2 days ago
  • @Swearby 5555- 3 days ago
  • @Swearby ก็เมื่อก่อนแถวรามนี่หว่า งี้ก็เลี้ยงข้าวคาบพเจ้าได้แล้วสินะ 5555- 3 days ago
  • เหยด นึกว่าทิ้งแล้ว แต่... Android o preview มาแล้วนะนาย ตกรุ่นปุ๊บช้าชิบหายเลย- 3 days ago
  • RT @AndroidPolice: Lenovo publishes Android 7.0 Nougat release notes for the Moto X Pure, update likely to follow androidpolice.com/2017/04/26/len… h…- 3 days ago
  • @Swearby เอ้ากำ สหายฝั่งธนนี่หว่า 555- 3 days ago
  • เสียใจ ใช้บน chrome os ทุกวันเลยนะ- 3 days ago
  • RT @AndroidPolice: Pixlr, the popular photo editor by Autodesk, has been sold to 123RF androidpolice.com/2017/04/26/pix… https://t.co/BrdBrx1pbU- 3 days ago
  • @Swearby ทุกวันนี้ไปอยู่ไหนแล้ว- 3 days ago
%d bloggers like this: